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| Aquí se pueden encontrar una serie de organismos a los que es posible acudir en caso de tener inconvenientes en la Ciudad de Buenos Aires, ya sea con lo referido a servicios de hotelería, de agencias de turismo, autos de alquiler, contratación de paquetes turísticos, etc.: |
| Secretaría de Turismo de la Nación |
Centros de Información Turística: Av. Santa Fe 883, (C1059ABC) Buenos Aires, Tel. 4312-2232 ó 0800-555-0016; Aeropuerto Internacional de Ezeiza y Aeroparque Jorge Newbery; e-mail: info@turismo.gov.ar. Centros de Información Turística de la Ciudad de Buenos Aires: Av. Pte. Quintana 596 (Recoleta), Terminal de Ómnibus de Retiro (Local 83), Torre Monumental (Plaza Fuerza Aérea Argentina), Florida 100, Av. Alicia Moreau de Justo 200 (Dique 4, Puerto Madero), Defensa 1250 (San Telmo); e-mail: turismo@buenosaires.gov.ar |
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| comisaría del turista |
Av. Corrientes 436, (C1043AAR) Buenos Aires. Tel. 4346-5748, 4328-2135 ó 0800-999-5000, e-mail: turista@policiafederal.gov.ar |
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| DEFENSORíA DEL TURISTA |
Si durante su estadía en la ciudad sufre algún maltrato o discriminación, puede comunicarse con la Defensoría del Turista, al teléfono 4302-7816. Puede concurrir personalmente a la Av. Pedro de Mendoza 1835, Museo de Bellas Artes "Benito Quinquela Martín", en el barrio de La Boca, de lunes a domingo de 10 a 18 horas. |
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| GUARDIA URBANA |
La Guardia Urbana está para orientar, brindar información y ayuda y actuar frente a situaciones de emergencia.
Funciona coordinadamente con las fuerzas de seguridad, bomberos, servicio de emergencias médicas y otras dependencias del Estado.
La guardia urbana actúa en la Ciudad, durante las 24 horas todos los días del año. |
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| A los siguientes organismos también se puede recurrir en situaciones relacionadas con inconvenientes en la compra de productos: |
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| Subsecretaría de defensa del consumidor |
0800-666-1518
consultas@consumidor.gov.ar |
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| Proconsumer |
4394-0597 / 0594
Viamonte 885, 2º piso.
De lunes a viernes de 13 19.
consultas@proconsumer.org.ar |
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| Tribunales arbitrales de consumo |
4394-4172 / 4175 / 4168
snac@minproduccion.gov.ar |
| adelco |
4371-2662 / 0846 / 0865
Perón 1558, 7º piso.
De lunes a jueves de 11 a 15.30
adelco@speedy.com.ar |
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| adecua |
4374-5420 / 0420
Callao 225, 1º piso.
De lunes a viernes de 15 a 18.30
www.adecua.org.ar |
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